Términos y condiciones

Estas condiciones rigen el uso de Pilot. Al conectar tu cuenta y usar Pilot, las aceptás.

Qué es Pilot

Pilot es una herramienta para vendedores de Mercado Libre que lee los datos de tu cuenta y te ayuda a decidir y a hacer tareas en ella. Pilot no está afiliado a Mercado Libre ni a Mercado Pago.

Tu cuenta

• Sos responsable de lo que se haga en tu cuenta de Mercado Libre, también desde Pilot, y de las personas de tu equipo que invites.
• Pilot solo cambia algo en tu cuenta cuando lo confirmás o cuando activaste una función que lo hace sola (por ejemplo, el precio automático o que la IA responda las preguntas fáciles). Esas funciones se pueden apagar cuando quieras.
• Tenés que seguir cumpliendo las reglas de Mercado Libre. Pilot está pensado para respetarlas, pero las decisiones sobre tu cuenta son tuyas.

Los números y las sugerencias

Pilot calcula con los datos que da Mercado Libre y los que cargás vos (costos, impuestos). Hacemos lo posible para que sean exactos, pero pueden tener diferencias o demoras. Las sugerencias (qué reponer, a qué precio vender, qué responder) son una ayuda: revisalas antes de decidir. Pilot no es un asesor contable ni impositivo.

Precio

Cada cuenta de Mercado Libre tiene 10 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después, Pilot se paga por mes con débito automático de Mercado Pago o por transferencia bancaria (un mes o varios de una vez). El precio depende de las ventas pagadas (órdenes, no unidades) de los últimos 30 días de esa cuenta:

• Hasta 300 ventas por mes: $ 39.999 por mes (precio final).
• Hasta 1.000 ventas por mes: $ 54.999 por mes (precio final).
• Hasta 5.000 ventas por mes: $ 85.000 por mes (precio final).
• Más de 5.000 ventas por mes: $ 154.999 por mes (precio final).

El precio se revisa antes de cada pago; si cambia de escalón, te avisamos en Pilot. Podés cancelar el débito cuando quieras desde Tu plan o desde Mercado Pago: seguís usando Pilot hasta que se termina el mes pagado y no se devuelve lo ya cobrado. Si Mercado Pago no puede cobrar, lo reintenta durante unos días; si no se paga, Pilot se bloquea (no se puede usar ni hace nada en tu cuenta) hasta que se pague. Con una transferencia informada, tenés unos días de acceso mientras la confirmamos; si no la encontramos, te avisamos. Tus datos no se borran por eso. Si cambiamos los precios, te avisamos antes.

Por cada vendedor que invitás con tu link y empieza a pagar, tenés 14 días gratis: se suman a tu prueba o se descuentan de tus próximos cobros.

Disponibilidad

Pilot depende de Mercado Libre y de otros servicios. Si alguno no responde o cambia, algunas funciones pueden dejar de andar un tiempo.

Dejar de usarlo

Podés dejar de usar Pilot cuando quieras: cancelá el pago desde Tu plan (o desde Mercado Pago) y, si querés cortar la conexión, quitale el permiso en Mercado Libre (Mis datos → Seguridad → Aplicaciones). Lo que pasa con tus datos está en la política de privacidad.

Contacto

Por cualquier consulta, escribinos a soporte@pilotvendedores.com.